Informatie
Welkom bij SchoonhovenCreaties, uw bestemming voor unieke gepersonaliseerde producten. Wij streven ernaar om al uw vragen te beantwoorden en het bestelproces zo soepel mogelijk te maken. Ontdek hieronder de meestgestelde vragen en leer meer over onze werkwijze.
Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze gepersonaliseerde tegeltjes, magneten, mokken en textiel. Mocht u specifieke vragen hebben die hier niet beantwoord worden, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder!
Welke vragen over gepersonaliseerde tegeltjes, magneten, mokken en textiel hoor je het vaakst van klanten? Denk aan levertijd, bestelproces, of speciale wensen.
De levertijd is wisselend, maar meestal kunt u uw bestelling binnen 2 à 3 weken verwachten. Bestellen verloopt eenvoudig via onze webshop. Mocht u speciale wensen hebben, dan kunt u ons altijd een WhatsApp-bericht sturen of een e-mail sturen naar [[email]].
Wat is belangrijke informatie die klanten echt moeten weten voordat ze een bestelling plaatsen of een vraag stellen? Bijvoorbeeld over materialen, personalisatiemogelijkheden of betaalmethoden.
Elke vraag is welkom! Voordat u bestelt, kunt u meer lezen over onze materialen en personalisatiemogelijkheden op de specifieke productpagina's. Voor vragen over betaalmethoden, kunt u contact met ons opnemen. We staan klaar om u te helpen.
Kan ik mijn eigen ontwerp aanleveren voor personalisatie?
Ja, in veel gevallen is het mogelijk om uw eigen ontwerp aan te leveren. Neem contact met ons op via schoonhovencreaties@hotmail.com of 06-22481605 om de mogelijkheden te bespreken.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling. U ziet de exacte kosten voordat u uw aankoop afrondt.
Kan ik een bestelling retourneren of annuleren?
Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant. Annuleren is mogelijk zolang het personalisatieproces nog niet is gestart. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
Wat voor soorten textiel kunnen jullie personaliseren?
Wij kunnen een breed scala aan textiel personaliseren, waaronder T-shirts, hoodies, tassen en meer. Kijk op onze 'Textiel personalisatie' pagina voor een overzicht van de mogelijkheden.
Zijn de gepersonaliseerde mokken vaatwasserbestendig?
De meeste van onze gepersonaliseerde mokken zijn vaatwasserbestendig, maar voor de langste levensduur van uw ontwerp raden wij handwas aan. Controleer altijd de productinformatie bij uw specifieke mok.
Nog een vraag?
Staat uw vraag er niet tussen? Geen probleem! Neem contact op met SchoonhovenCreaties. Wij staan klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen bij het realiseren van uw unieke creaties. Uw tevredenheid is onze prioriteit.